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En laguiadelregalo.mx comprendemos que Usted, se preocupa por su privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos su información personal. Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) describe la información que recopilamos sobre usted, cómo se usa y a quién se divulga y explica los derechos y opciones que tiene para controlar cómo manejamos su información personal.
Nuestra política de privacidad describe:
- Servicios y alcance
- Información personal que recopilamos
- Cómo usamos su información personal
- Cómo divulgamos su información personal
- Cookies y tecnologías similares
- Cómo protegemos su información personal
- Enlaces a sitios web de terceros
- Retención de información personal
- Sus derechos y opciones
- Leyes aplicables de privacidad
- Privacidad en niños y menores de edad
- Cómo contactarnos
1. Servicios y Alcance
En esta Política de privacidad, “laguiadelregalo.mx”, “nosotros” o “nuestro” significa laguiadelregalo.mx (comúnmente conocida como, la guía del regalo). A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de privacidad se aplica a toda la información recopilada por laguiadelregalo.mx que está o podría estar asociada con usted.
Lea esta Política de privacidad antes de usar o acceder a nuestro contenido. Al utilizar nuestro sitio como un servicio de contenido, usted comunica su comprensión y aceptación de esta política de privacidad.
Esta política de privacidad se aplica a:
Nuestros sitios web y a nuestras cuentas de redes sociales, así como, a cualquier contenido o comunicación que ofrezcamos ocasionalmente (“Servicios”).
Esta Política de privacidad no se aplica a:
A sitios de terceros relacionados con laguiadelregalo.mx, otros afiliados y marcas, así como a posibles anunciantes. Cada entidad tiene su propia política de privacidad.
Actualizaciones a nuestra Política de privacidad
Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Le notificaremos los cambios publicando una versión nueva y revisada de la Política de privacidad en este mismo sitio mediante la actualización de la “Fecha de vigencia” en la parte superior de la Política de privacidad, por lo que, deberá consultar este sitio web periódicamente para obtener dichas actualizaciones. Si realizamos cambios sustanciales en la Política de privacidad, le enviaremos un aviso a través de nuestros “Servicios”, según lo exija la ley. Usted reconoce que el uso continuo de nuestros “servicios” después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre nuestros cambios a esta Política de privacidad significa que la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal están sujetos a la Política de privacidad actualizada. Si se opone a cualquier cambio, puede consultarnos poniéndose en contacto con nosotros y suspender el uso de los servicios correspondientes a laguiadelregalo.mx.
2. Información personal que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporciona directamente y a través de nuestros formularios de contacto y suscripción a nuestro boletín informativo por el uso de nuestros servicios.
Esto puede incluir información de contacto personal. Si elige no proporcionar cierta información, esto puede limitar su capacidad para aprovechar algunas funciones y servicios de comunicación u otros servicios de laguiadelregalo.mx
En laguiadelregalo.mx podemos recopilar la siguiente información:
Información de contacto personal: Nombre, correo electrónico y en posibles ocasiones, nombre de usuario y contraseña.
En laguiadelregalo.mx no recopilamos información sensitiva sobre datos de acceso a sitios de terceros, datos bancarios y de cuentas de pago.
Información que recopilamos a través de su interacción con nosotros:
Nosotros y nuestros afiliados, proveedores de servicios, socios comerciales y empresas selectas con las que tenemos relaciones comerciales, podemos usar tecnologías como cookies, etiquetas y scripts o secuencias de comandos para analizar tendencias, administrar nuestros sitios web, monitorear y mejorar la funcionalidad, y recopilar información sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Información del dispositivo: incluida la dirección IP, dirección MAC, información del navegador, tipo del dispositivo e identificadores del dispositivo.
Información de uso: información sobre sus búsquedas de contenidos, comportamiento de navegación, información de flujo de clics, consumo de nuestros servicios y fechas y horas de uso.
Información de redes sociales: se puede recopilar información sobre usted si interactúa con nosotros en sitios de redes sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Reddit, Tik Tok, Discord, Snapchat y Youtube.
3. Cómo usamos su información personal
Usamos su información personal para brindarle productos y servicios, para comunicarnos con usted, brindarle asistencia, personalizar nuestros servicios y desarrollar nuestros servicios. También podemos utilizar la información para otros fines contables, legales, de cumplimiento o de seguridad.
En laguiadelregalo.mx usamos su información para los siguientes fines:
- Proporcionar productos y servicios.
- Brindar recomendaciones relevantes y personalizadas en nuestros sitios web.
- Comunicarnos con usted a través de varios canales con información promocional.
- Administrar encuestas o cuestionarios.
- Proporcionar recompensas u obsequios, cuando corresponda.
- Para mejorar y optimizar su experiencia con laguiadelregalo.mx.
- Para comercializar y anunciar a través de nuestros canales de comunicación como boletines y guías de información, encuetas o correos directos.
- Publicar testimonios de clientes.
- Analizar nuestras estrategias y tendencias de publicidad y mercadeo con respecto al uso de nuestros sitios web, propiedades digitales y canales de redes sociales.
- Mejorar la eficacia de nuestros productos o servicios, incluidos sitios web y campañas de promoción y publicidad, redes sociales y cualquier canal de comunicación que utilizamos.
- Enviar comunicaciones de seguimiento o agradecimiento.
- Para administrar y potenciar nuestra marca y marcas de terceros, como nuestros socios comerciales.
- Para administrar nuestros productos y servicios.
- Realizar un seguimiento eficiente del comportamiento de nuestros sitios web y redes sociales.
- Mejorar la experiencia de usted en nuestros sitios web y redes sociales, incluso con fines de resolución de problemas y mantenimiento.
- Llevar a cabo investigaciones y análisis internos, desarrollar nuevos productos y servicios, realizar estudios de mercado y análisis de dato, y analizar nuestros productos y servicios, sitios web y redes sociales.
- Cumplir con los mandatos legales aplicables, nuestras políticas o los estándares de la industria.
- Proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad intelectual de nosotros o de terceros incluso mediante la presentación y defensa de acciones legales.
- Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen nuestros servicios.
- Además de los fines anteriores, podemos recopilar y resumir información de clientes y visitantes en formato agregado no personal para cualquier fin, incluidos los estadísticos o de investigación.
4. Cómo divulgamos su información personal
Podemos divulgar la información que recopilamos a nuestros socios comerciales, empresas de publicidad y terceros para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Publicaciones públicas y compartir en redes sociales:
Cuando publica comentarios públicos o calificaciones en nuestros sitios web, a través de redes sociales, blogs y reseñas en línea.
Divulgación legal:
Podemos divulgar información sobre usted cuando lo exija la ley, una citación u otro proceso legal o si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para (1) investigar, prevenir y tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales o para ayudar a organismos gubernamentales encargados de hacer cumplir la ley; (2) hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; (3) investigar y defendernos contra reclamos o acusaciones de terceros; (4) proteger sus derechos o seguridad o la de otros, o para proteger la seguridad o integridad de nuestros servicios.
Venta o transferencia de negocios o activos:
Su información personal puede transferirse o divulgarse a un comprador o posible comprador en el caso de una venta, cesión u otra transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos.
5. Cookies y tecnologías similares
Nosotros y nuestros socios externos utilizamos cookies y tecnologías similares (p. ej., balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias e identificadores de dispositivos) para reconocerlo a usted y/o a su(s) dispositivo(s) dentro, fuera y entre diferentes Servicios y dispositivos. Esto nos ayuda a brindarle la mejor experiencia posible cuando navega por nuestro sitio web y nos permite mejorar nuestro sitio.
Para obtener información detallada sobre las cookies y tecnologías similares que usamos nosotros y nuestros socios externos, los fines para los que las usamos y cómo deshabilitarlas, consulte a continuación. También puede visitar allaboutcookies.org para obtener más información sobre cómo administrar cookies y tecnologías similares.
Cookies
Recopilamos información automáticamente mediante el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador web. Las cookies nos permiten identificar y autenticar a los visitantes, realizar un seguimiento del comportamiento agregado y habilitar funciones importantes del sitio.
Utilizamos cookies de identificación de sesión. Una cookie de ID de sesión caduca cuando cierra su navegador. Utilizamos cookies de sesión para mejorar su experiencia de consumo de contenido mientras navega por el sitio. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un período de tiempo prolongado.
Almacenamiento local:
El almacenamiento local permite que un sitio web o una aplicación almacene información localmente en su(s) dispositivo(s). El almacenamiento local puede usarse para mejorar su experiencia, por ejemplo, habilitando funciones, recordando sus preferencias y acelerando la funcionalidad del sitio.
Otras tecnologías similares:
También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como identificaciones de publicidad móvil, huellas dactilares de dispositivos y etiquetas para fines similares.
Anuncios en nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios:
Los anuncios que aparecen en nuestro sitio web a veces son enviados directamente a los usuarios por anunciantes externos con los que tenemos acuerdos. Es posible que reciban automáticamente su dirección IP cuando esto suceda. Estos anunciantes externos también pueden colocar cookies en su computadora o usar otras tecnologías como JavaScript y etiquetas para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario. Hacer esto permite que la red publicitaria reconozca su dispositivo cada vez que le envían un anuncio para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario. De esta manera, pueden recopilar información sobre dónde las personas que usan su computadora o navegador vieron sus anuncios y determinar en qué anuncios se hace clic. Los anunciantes de terceros también pueden mostrarle anuncios en otros sitios web, en función de su seguimiento del contenido que vio o con el que interactuó en nuestros sitios web, aplicaciones u otra propiedad de laguiadelregalo.mx. No tenemos control sobre cómo estos anunciantes externos usan la información de estas tecnologías, ni esa actividad se rige por esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre esta práctica y las opciones que tiene para restringir la información utilizada por estas empresas, consulte la sección "Sus derechos y opciones" de esta política de privacidad.
Publicidad digital:
Las empresas de publicidad de terceros publican anuncios en nuestro nombre a través de Internet. Pueden recopilar información sobre sus actividades de navegación a través de cookies en otros sitios y luego mostrar anuncios personalizados en varios sitios que visite. Los datos recopilados en nuestros sitios web y aplicaciones pueden proporcionarse a socios publicitarios externos. Esta información también se puede proporcionar a sus socios de demanda para publicidad basada en intereses.
Medios de comunicación social:
Nuestros sitios incluyen funciones de redes sociales, como el botón y los widgets "Me gusta" de Facebook, el widget "compartir esto". Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro Sitio y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestros Sitios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la empresa que las proporciona. Podemos publicar información de laguiadelregalo.mx en sitios de redes sociales. Tus comentarios y otras reacciones serán visibles si respondes.
Analítica:
También utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el éxito de nuestras campañas publicitarias y el uso de nuestros productos y servicios. Estas tecnologías incluyen Google Analytics y otras.
Publicidad y seguimiento de aplicaciones móviles:
Podemos recopilar información personal de su dispositivo móvil, incluidos identificadores publicitarios únicos y los nombres e ID de las aplicaciones que ha instalado, así como información sobre cómo utiliza nuestras aplicaciones móviles y otras aplicaciones no afiliadas. Nosotros y nuestros socios usamos esta información personal para habilitar la publicidad basada en intereses que recibe a través de nuestros Servicios y dentro de aplicaciones de terceros y otros canales de marketing.
Análisis de sesión:
Utilizamos herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario de nuestros Servicios. Estas herramientas utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el comportamiento del usuario en los Servicios, como movimientos del mouse, clics, entradas del usuario, desplazamiento, tiempos de acceso, duración de la visita, páginas visitadas, dirección IP (incluida la ubicación aproximada), sistema operativo y recarga de página. Esta información nos ayuda a comprender qué funciona y qué no funciona para los usuarios de los Servicios y nos permite identificar y solucionar problemas técnicos que pueden estar obstaculizando la funcionalidad de los Servicios. Las herramientas de análisis web no registran las experiencias de los usuarios con los Servicios, sino que nos ayudan a reconstruir la experiencia del usuario para comprender mejor dónde pueden encontrar problemas los usuarios.
6. Cómo protegemos su información personal
Implementamos medidas de seguridad razonables y apropiadas diseñadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método o transmisión a través de Internet o sistema electrónico es completamente seguro, por lo que no hay garantía de que no se pueda acceder a los datos, divulgarlos, alterarlos o destruirlos en relación con una violación de nuestras salvaguardas físicas, técnicas, organizativas o administrativas
7. Enlaces a sitios web de terceros
Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan para su comodidad. Una vez que abandona nuestro sitio web, no controlamos ni tenemos responsabilidad por los sitios de terceros, su contenido o sus prácticas de privacidad.
Le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada servicio de terceros al que acceda o utilice. Tenga en cuenta que está proporcionando su información personal a estos terceros y no a uno de nuestros sitios web.
8. Retención de información personal
Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada. Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal por períodos de tiempo más largos, hasta que expiren los períodos de retención y los plazos establecidos, por ejemplo, cuando se nos exija hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, fiscales y/o contables establecidos por una legislatura, regulador u otra autoridad gubernamental.
Para determinar la duración apropiada de la retención de información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de información personal y si podemos lograr nuestros objetivos por otros medios, como, así como nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y otras aplicables.
Una vez que la retención de su información personal ya no sea necesaria para los fines descritos anteriormente, eliminaremos o anularemos la identificación de la información personal o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de un procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
9. Sus derechos y opciones
De acuerdo con la ley aplicable, puede ejercer los derechos de privacidad descritos en esta sección, como el derecho de acceso, eliminación o corrección de su información personal. Tenga en cuenta que algunos de los derechos pueden variar según su estado de residencia. Estos derechos se describen a continuación.
Usted podrá ejercer los derechos de Acceso, rectificación, cancelación y/o oposición (DERECHOS ARCO), mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente cuenta:
Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO:
El titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a
Es importante señalar que en la solicitud para ejercer sus derechos ARCO, usted deberá proporcionar una dirección de correo electrónico valida y un número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación a su petición. Así mismo, deberá enviarnos copia de su identificación oficial para acreditar su identidad.
Por último, le informamos que se le responderá en un plazo máximo de 8 (ocho) días hábiles, contados desde la fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 8 (ocho) días hábiles siguientes a la fecha en se le comunique respuesta.
10. Leyes aplicables de privacidad
El presente Aviso de Privacidad cumple con los requisitos establecidos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento Vigentes.
ESTE AVISO DE PRIVACIDAD SE EMITE EN CUMPLIMIENTO POR LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 15 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFDPDPPP) DE LOS LINEAMIENTOS GENERALES PREVISTOS EN EL ARTÍCULO 43, EN SU FRACCIÓN III DE ESTA LEY Y DEL ARTÍCULO 23 DE SU REGLAMENTO.
11. Privacidad en niños y menores de edad
Nuestros Servicios están diseñados y dirigidos a personas mayores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si laguiadelregalo.mx se entera de que un niño menor de 13 años ha enviado información de identificación personal en línea, tomará las medidas razonables para eliminar dicha información de sus bases de datos y no usarla (excepto donde necesario para proteger la seguridad del niño u otro según lo exija o permita la ley).
12. Cómo contactarnos
Si tiene preguntas sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos la información personal, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:
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